Il mio ordine
Tracciamento della Spedizione
Dove si trova?
Hai effettuato un ordine e desideri sapere dove si trova il tuo pacco? Ecco come puoi farlo:
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Accesso al tuo Account: Per tracciare la spedizione, accedi al tuo account sul nostro sito web. Una volta effettuato l'accesso, dovresti trovare un link o una sezione dedicata al tracciamento delle spedizioni.
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Utilizzo del Codice di Tracciabilità: Se il link per il tracciamento non è disponibile o non funziona correttamente, puoi inserire il codice di tracciabilità che hai ricevuto via email nella barra di ricerca del sito del corriere responsabile della consegna.
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Fase di Elaborazione dell'Ordine: Dopo aver effettuato l'ordine, questo rimarrà in fase di elaborazione per un massimo di due giorni lavorativi. Durante questa fase, stiamo preparando il tuo pacco per la spedizione.
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Email di Conferma: Una volta che il tuo pacco è pronto per la spedizione, riceverai un'email di conferma. Questa email conterrà un link diretto per il tracciamento. Clicca su "Segui il tuo ordine" per iniziare il monitoraggio.
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Link di Tracciabilità Temporaneamente Inattivo: Se il link di tracciabilità risulta inattivo o errato al momento della ricezione dell'email di conferma, non preoccuparti. Si attiverà entro due giorni lavorativi, e potrai visualizzare la data di consegna.
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Controllo degli Eventi di Consegna: Controlla sempre il link ricevuto via email per verificare i tentativi di consegna già effettuati e per risolvere eventuali problemi riscontrati dal corriere nel localizzare il tuo indirizzo.
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Senza Consegna su Appuntamento: Tieni presente che i corrieri non consegnano su appuntamento, e non è previsto un contatto telefonico prima della consegna.
- Accesso alla Sezione "I Miei Ordini": In alternativa, puoi accedere alla sezione "I Miei Ordini" sul nostro sito web. Da lì, puoi visualizzare il tuo pacco in consegna cliccando su "Visualizza ordine" e poi su "Segui la spedizione online".
Modalità di Trasporto
I corrieri con cui collaboriamo per le spedizioni in Italia sono DHL, UPS, Bartolini e SDA. Questi corrieri sono noti per la loro affidabilità e velocità.
I tempi di consegna variano generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi a partire dalla data dell'ordine. Tuttavia, la merce che abbiamo in magazzino viene solitamente imballata e spedita entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine, garantendo un servizio rapido ed efficiente.